FAQ
Was kann ich ohne Anmeldung bei vPaper machen?
Als Gast können Sie sich im vPaper-Portal die Vorschauen der vPaper ansehen, sich durch kostenlose Magazine blättern und selbstverständlich auch die Suchfunktion benutzen.
Muss ich bei der Registrierung meinen vollen Namen angeben?
Die Felder Anrede, Vorname und Nachname sind optional. Wenn Sie Ihren Namen angeben, werden Sie nach jeder Anmeldung auch namentlich im Portal begrüßt. Diese Angaben können Sie aber jederzeit noch unter „Profil bearbeiten“ aktualisieren.

Wie registriere ich mich bei vPaper?
Gehen Sie bitte Im Bereich „Login“ auf „Registrieren“. Die Felder mit dem *-Symbol sind Pflichtfelder. Nachdem Sie mindestens diese Felder ausgefüllt haben und „Registrieren“ betätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Wenn Sie diese Mail über den Link bestätigt haben, ist Ihr Benutzerkonto frei geschaltet und Sie können sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort im vPaper-Portal einloggen.
Ich kann mir ein Magazin nicht vollständig ansehen. Woran liegt das?
Ein kostenpflichtiges Magazin müssen Sie im Unterschied zum kostenfreien Magazin erst kaufen, damit Sie alle Seiten ansehen können.

Ich kann in einem Magazin bestimmte Stellen nur schlecht lesen.Kann ich die Seiten vergrößern?
Der vPaper-Viewer, mit dem Sie sich durch die vPaper blättern, besitzt eine Zoom-Funktion, mit der Sie beliebige Stellen vergrößern können. Dazu einfach das „+“-Feld in der Optionsleiste am unteren Rand bedienen. Über das „-"-Feld können Sie den Ausschnitt wieder verkleinern.
Wie kann ich sicher gehen, dass ich ein bestimmtes Magazin wieder finde?
Über den Reiter „Favoriten hinzufügen“ können Sie sich das jeweilige Magazin vormerken und so zu einem späteren Zeitpunkt problemlos wieder finden.

Können andere Benutzer sehen, welche Magazine ich mir kaufe?
Der Schutz Ihrer Daten ist gesichert. Jeder vPaper-Benutzer hat seinen eigenen Account, der von anderen Benutzern nicht eingesehen werden kann. Somit sind auch Ihre Magazin-Käufe nur für Sie sichtbar.
Was ist ein Einzelabonnement?
Wie auf dem klassischen Zeitschriftenmarkt können Sie auch bei vPaper ein bestimmtes Magazin abonnieren. Für einen Festpreis erhalten Sie im Einzelabonnement jede Ausgabe Ihres favorisierten Magazins.

Ich habe ein 3er-Volumenabonnement und letzten Monat nur zwei Magazine gekauft, obwohl mir ja drei Magazine zustehen. Kann ich diesen Monat dafür ein Magazin mehr kaufen?
Das ist leider nicht möglich. Alle Magazine, die Ihnen im Rahmen des Volumenabonnements zur Verfügung stehen, müssen Sie innerhalb eines Monats beziehen, d.h. nicht gekaufte Magazine verfallen bei Beginn des nachfolgenden Monats.

Muss ich ihm Rahmen eines Volumenabonnements jeden Monat die gleichen drei bzw. fünf Magazine kaufen?
Nein. Ein Vorteil des Volumenabonnements ist, dass Sie sich jeden Monat eine neue Auswahl interessanter Magazine zusammenstellen können.
Ich habe aus Versehen ein Magazin in meinen Warenkorb gelegt, das ich gar nicht haben möchte. Kann ich das Magazin löschen?
Kein Problem. Im Warenkorb-Bereich können Sie das Magazin löschen, bevor Sie den Kaufvorgang fortsetzen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich jetzt?
Über den Link „Passwort vergessen“ unter dem Login können Sie sich ein neues Passwort per E-Mail zusenden lassen.

Ich schaue am Tag öfters bei vPaper vorbei. Muss ich mich jedes Mal neu anmelden?
Wenn Sie im Login-Bereich ein Häkchen bei „Angemeldet bleiben“ setzen, können Sie den ganzen Tag ohne erneute Eingabe Ihrer Benutzerdaten angemeldet bleiben.
Wie kann ich bei vPaper bezahlen?
Bei vPaper können Sie mit den Online-Bezahlsystemen Paypal und ClickandBuy bezahlen. Die Voraussetzung dafür ist, dass Sie ein Paypal- oder ein ClickandBuy-Konto besitzen. Nach dem Klick auf den Button „Bestellen“ melden Sie sich entweder bei Ihrem PayPal- oder Ihrem ClickandBuy-Konto an. Wenn Sie bisher noch keines dieser Konten besitzen, registrieren Sie sich bitte neu bei PayPal bzw. ClickandBuy.
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10/2009

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